Política de privacidad de Guest-Home.es
Fecha de última actualización: 15/01/2025
1. Introducción
En Guest-Home.es, damos gran importancia a la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web, accesible en www.guest-home.es (el «Sitio»).
2. ¿Quiénes somos?
El Sitio es operado por Guest-Home.es, una empresa registrada en Lanzarote, ubicada en Calle Los Arenales 12, 35560 EL Cuchillo, España.
Actuamos como responsables del tratamiento de los datos personales recopilados en nuestro Sitio.
3. Recopilación de datos personales
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos cuando utiliza nuestro Sitio:
- Datos de identificación: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.
- Datos de conexión: Dirección IP, tipo de navegador, datos de geolocalización, historial de navegación, etc.
- Datos de pago: Utilizamos proveedores de servicios de pago externos (como PayPal o Stripe) para procesar sus pagos, y no almacenamos su información bancaria.
Los datos que recopilamos pueden usarse de diferentes maneras, incluyendo:
- Proporcionarle nuestros servicios de conserjería y gestión de propiedades turísticas.
- Mejorar y personalizar su experiencia de navegación en nuestro Sitio.
- Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios y ofertas promocionales.
4. Uso de los datos
Utilizamos los datos personales que nos proporciona principalmente para:
- Gestionar su cuenta y responder a sus solicitudes.
- Mejorar nuestros servicios y el funcionamiento de nuestro Sitio.
- Enviar información sobre nuestros servicios, promociones o actualizaciones, con su consentimiento.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales, como la gestión de pagos y fiscalidad.
5. Compartición de datos
No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a gestionar nuestro Sitio, incluyendo:
- El procesamiento de pagos, depósitos (por ejemplo, PayPal, Stripe).
- El alojamiento de nuestro Sitio (a través de Infomaniak).
- La gestión de análisis web y estadísticas (a través de servicios como Google Analytics).
Nos aseguramos de que estos proveedores respeten la confidencialidad de sus datos personales.
6. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra pérdidas, usos indebidos, accesos no autorizados, divulgaciones, modificaciones o destrucciones.
Sin embargo, ningún sistema de seguridad es infalible, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
7. Sus derechos
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene varios derechos con respecto a sus datos personales, incluyendo:
- Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de los datos que poseemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Puede pedirnos que corrijamos datos incorrectos o completemos información incompleta.
- Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la portabilidad: Puede solicitar que transfiramos sus datos a otro proveedor.
- Derecho de oposición: Puede oponerse al uso de sus datos personales con fines de marketing directo.
Para ejercer sus derechos, por favor contáctenos en: info@guest-home.es
8. Cookies
Nuestro Sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Una cookie es un pequeño archivo de datos que almacenamos en su dispositivo. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para notificarle cuando se envíen cookies. Sin embargo, algunas funciones del Sitio pueden no funcionar correctamente sin cookies.
9. Conservación de datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los objetivos mencionados en esta política, a menos que la ley exija un período de conservación más largo.
10. Modificaciones de esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, con una nueva fecha de actualización en la parte superior del documento. Le recomendamos que consulte regularmente esta página para estar informado sobre las actualizaciones.
11. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o si desea ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales, no dude en contactarnos en:
Guest-Home.es
Calle Los Arenales 12, 35560 EL Cuchillo, Lanzarote, España
Correo electrónico: info@guest-home.es