Bienvenue chez Guest-Home
Ménage et Entretien
Airbnb à Lanzarote
Un ménage professionnel et régulier est l’élément fondamental pour garantir des avis 5 étoiles et maintenir un excellent taux d’occupation sur Airbnb.
Guest-Home offre un service de nettoyage et d’entretien complet pour votre location saisonnière à Lanzarote, avec des équipes locales qualifiées et un suivi rigoureux de la qualité.
Pourquoi la propreté
est la clé
du succès sur Airbnb ?
La propreté n’est pas négociable pour les voyageurs.
C’est le critère numéro un pour obtenir des avis positifs et améliorer votre visibilité sur les plateformes de location.
- EL'impact direct sur vos avis et votre visibilité
La propreté est le premier critère évalué par les voyageurs dans leurs avis Airbnb. Un bien mal entretenu génère des notes faibles, qui réduisent votre visibilité et vos réservations futures. Un nettoyage de qualité = des avis 5 étoiles = plus de réservations = meilleure rentabilité.
- ERéduction des risques et protection de votre bien
Un entretien régulier et professionnel prévient les problèmes avant qu’ils n’apparaissent : moisissures, usure accélérée, dégâts des eaux, infestations. Vous protégez votre investissement à long terme en maintenant votre propriété en excellent état.
- EConformité et exigences de sécurité
Un bien propre et bien entretenu respecte les normes d’hygiène et de sécurité requises pour l’accueil de voyageurs. Cela vous protège légalement et garantit le bien-être de vos clients.
- EÉconomies futures grâce à la maintenance préventive
Nettoyer et entretenir régulièrement coûte moins cher que de réparer des dégâts importants plus tard. Une maintenance préventive systématique évite les réparations coûteuses et prolonge la durée de vie de vos équipements.
- EDifférenciation face à la concurrence
À Lanzarote, les propriétaires qui maintiennent des standards de propreté exceptionnels se démarquent. Cela crée la fidélité client et justifie des prix plus élevés.
comment travaillons-nous ?
Notre processus de nettoyage en 4 étapes simples
1. Inspection pré-nettoyage détaillée
Avant chaque intervention, notre équipe effectue une inspection complète pour identifier tous les points à traiter : zones difficiles d'accès, tâches spécifiques, équipements à vérifier. Cette évaluation permet un nettoyage sur-mesure et efficace.
2. Nettoyage en profondeur selon check-list qualité
Nettoyage méticuleux de chaque zone avec des produits professionnels écologiques : salons, chambres, cuisines, salles de bain, extérieurs. Chaque détail suit notre check-list qualité standardisée pour garantir la cohérence.
3. Traitement spécialisé des zones critiques
Désinfection approfondie des surfaces de contact (poignées, interrupteurs, télécommandes), nettoyage des appareils électroménagers, traitement des sanitaires avec produits spécifiques, entretien des textiles.
4. Inspection de contrôle qualité
Vérification finale par un responsable qualité pour s'assurer que tous les critères sont respectés avant l'arrivée du prochain voyageur. Aucun détail n'est laissé au hasard.
Nos équipes locales qualifiées et fiables
Personnel sélectionné et formé
Nos équipes de ménage à Lanzarote sont rigoureusement sélectionnées, formées aux standards Guest-Home et expérimentées dans le nettoyage de locations courte durée. Chaque membre suit une formation continue pour maintenir l’excellence.
Produits professionnels
Nous utilisons des produits de nettoyage professionnel certifiés, efficaces et respectueux de l’environnement. Pas de produits chimiques agressifs : juste une propreté optimale et durable pour vos voyageurs et votre bien.
Efficacité et respect des délais
Nos équipes respectent scrupuleusement les horaires de nettoyage entre chaque check-out et check-in. Délais garantis pour que votre bien soit prêt à accueillir le prochain client à l’heure prévue.
Nettoyage & maintenance régulière
Équipes locales fiables et expérimentées, inspection complète après chaque séjour, réparations mineures incluses, linge professionnel géré. Votre bien reste impeccable entre chaque location.
Respect du bien et discrétion
Nos prestataires travaillent avec respect et discrétion dans votre propriété, en traitant votre bien comme s’il était le leur. Vous pouvez avoir confiance en leur professionnalisme et leur intégrité.
Entretien et petites réparations régulières
Inspection systématique entre les séjours
Après chaque départ de voyageur, nos équipes inspectent votre bien pour identifier tout problème : fuite, équipement défaillant, usure, dégât. Cette détection précoce prévient les problèmes majeurs.
Réparations mineures incluses
Remplacement d’ampoules, réparation de petits équipements, ajustement de portes, correction de petits dégâts. Les interventions mineures sont gérées directement sans délai pour maintenir votre bien en excellent état.
Suivi maintenance préventive
Nettoyage régulier des équipements critiques (climatisation, chauffe-eau, systèmes de plomberie), vérification du bon fonctionnement des installations, remplacement préventif de pièces usées. Une maintenance intelligente prolonge la durée de vie de votre investissement.
Coordination avec prestataires spécialisés
Pour les réparations plus importantes ou techniques, nous coordonnons rapidement avec nos prestataires locaux qualifiés. Vous n’avez rien à gérer : nous nous occupons de tout, de la demande jusqu’à la facturation.
Rapports de maintenance détaillés
Vous recevez chaque mois un rapport complet sur l’état de votre bien, les interventions effectuées et les recommandations de maintenance future. Transparence totale et prévention proactive.
Les avantages exclusifs du ménage Guest-Home
Standards de qualité Airbnb Superhost
Nos protocoles de nettoyage reflètent les exigences des propriétaires Superhost Airbnb. Nous appliquons les mêmes standards que les meilleurs hôtels pour garantir une expérience impeccable à chaque voyageur.
Disponibilité et réactivité 24/7
Besoin d’un nettoyage en urgence, d’une intervention rapide avant une arrivée, d’un problème à gérer immédiatement ? Notre équipe est disponible et réactive pour intervenir rapidement, même les weekends et jours fériés.
Équipe locale expérimentée et de confiance
Travaillant depuis longtemps à Lanzarote, nos équipes connaissent les spécificités de l’île, les défis climatiques (vent, poussière volcanique), et savent adapter leur approche à chaque bien. Une expertise locale incomparable.
Tranquillité d'esprit totale
Plus besoin de chercher des prestataires, de coordonner les horaires ou de vérifier la qualité du travail. Nous gérons tout : nettoyage, maintenance, coordination. Vous profitez simplement de vos revenus.
Faites de votre bien une source de revenus garantie !
Les questions les plus courantes
L’essentiel
À quelle fréquence nettoyez-vous ma propriété ?
Nous effectuons un nettoyage complet après chaque départ de voyageur, avant l’arrivée du prochain client. Si votre bien reste inoccupé pendant une période, nous proposons un nettoyage de maintenance préventive toutes les 2-4 semaines selon vos besoins.
Quels produits utilisez-vous pour nettoyer ?
Nous utilisons des produits professionnels et certifiés, efficaces et sûrs pour votre bien et vos voyageurs. Aucun produit chimique agressif : juste une propreté impeccable et durable.
Comment vérifiez-vous la qualité du nettoyage ?
Chaque nettoyage est suivi d’une inspection de contrôle qualité par un responsable indépendant, d’une documentation photographique complète et d’un rapport détaillé. Transparence garantie.
Gestion globale
Gérez-vous aussi le linge et les serviettes ?
Oui, nous gérons le nettoyage, le repassage et le remplacement du linge et des articles de toilette entre chaque séjour. Vos voyageurs trouvent toujours du linge frais et impeccable.
Quels sont les coûts du service de ménage ?
Les frais de nettoyage sont généralement facturés directement aux voyageurs lors de la réservation (frais de ménage Airbnb), ou inclus dans les frais de gestion selon votre forfait. Transparence totale, sans frais cachés.
Que faire en cas de dégât ou de problème pendant le nettoyage ?
Nous documentons tous les dégâts ou problèmes détectés lors du nettoyage avec photos. Vous êtes informé immédiatement et nous gérons les démarches avec assurance ou réclamation auprès du voyageur responsable.
Intervenez-vous aussi pour des réparations importantes ?
Pour les réparations mineures (ampoules, petits équipements), c’est inclus. Pour les interventions plus importantes, nous coordonnons avec nos prestataires qualifiés locaux et gérons le suivi complet du chantier.
Planification
Comment planifiez-vous les nettoyages entre les séjours ?
Nous gérons automatiquement le calendrier de nettoyage en fonction de votre calendrier Airbnb. Chaque changement de voyageur déclenche automatiquement un nettoyage prévu et coordonné.
Quel délai pour nettoyer entre deux séjours rapprochés ?
Nos équipes sont organisées pour gérer des délais courts entre nettoyages. Même avec un check-out le matin et un check-in l’après-midi, nous garantissons un nettoyage complet et de qualité.
Combien de temps prend un nettoyage complet ?
Le temps dépend de la taille et du type de propriété, mais comptez généralement 2-5 heures pour un nettoyage complet standard.
Le team guest-home
Notre équipe de gestion à Lanzarote
David
Fondateur
Shirle
Co-fondatrice
Emily
Gestionnaire d'annnonce
Rachel
Gestion des ménages